Ga naar de inhoud
Laatste update: januari 2026
Natuurkompas, gevestigd in Drongen (Gent, België) en vertegenwoordigd door Yannick Ongena, hecht groot belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en wat je rechten zijn volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens?
Verwerkingsverantwoordelijke:
Natuurkompas – Yannick Ongena
E-mail: info@natuurkompas.be
Website: https://natuurkompas.be
Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn om onze diensten goed te kunnen aanbieden.
Afhankelijk van het formulier of contactmoment kan dat gaan om:
- Naam en voornaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adres
- Eventueel naam en leeftijd van een kind (voor inschrijving van activiteiten)
- Voorkeuren voor nieuwsbriefonderwerpen (bv. paddenstoelen, vogels, insecten)
- Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en cookie-ID’s
Bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account verzamelen we ook:
- facturatiegegevens
- bestelgeschiedenis
- accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord in versleutelde vorm)
- toegang tot aangekochte cursussen
We verzamelen deze gegevens rechtstreeks via onze websiteformulieren of via tools zoals MailerLite wanneer je je inschrijft voor een nieuwsbrief.
Waarom verwerken we je gegevens?
| Doel | Voorbeeld | Juridische grondslag |
|---|---|---|
| Inschrijvingen beheren | Registratie voor workshops of Buitenklas-activiteiten | Uitvoering van een overeenkomst |
| Communicatie en vragen beantwoorden | Contactformulier of WhatsApp-bericht | Gerechtvaardigd belang |
| Nieuwsbrief versturen | “Paddenstoel van de week”, nieuwe workshops, enz. | Toestemming |
| Website verbeteren | Bezoekersstatistieken, cookies | Gerechtvaardigd belang |
| Wettelijke verplichtingen | Boekhouding, facturatie | Wettelijke verplichting |
| Toegang verlenen tot online cursussen | Leerplatform | Uitvoering van een overeenkomst |
Je gegevens worden niet gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.
Met wie delen we je gegevens?
We delen je gegevens enkel met derden die nodig zijn om onze diensten mogelijk te maken, waaronder:
- MailerLite (voor het beheren en verzenden van nieuwsbrieven)
→ Gevestigd in de EU, conform GDPR. - Combell (voor webhosting en beveiliging)
→ Gevestigd in België. Toegang tot data beperkt tot technische ondersteuning. - WhatsApp Business (voor rechtstreeks contact)
→ End-to-end versleuteling, maar berichten vallen onder hun privacyvoorwaarden. - Betaalproviders zoals Stripe of Mollie (voor het verwerken van betalingen)
→ Deze partijen verwerken enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor betaling en voldoen aan de GDPR.
We verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
Als een dienstverlener buiten de EU gevestigd is, zorgen we dat er passende waarborgen bestaan (zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie).
Hoelang bewaren we je gegevens?
| Type gegevens | Bewaartermijn |
|---|
| Nieuwsbriefinschrijvingen | Tot uitschrijving of maximaal 2 jaar na laatste activiteit |
| Inschrijvingen voor workshops | Tot 1 jaar na afloop van de activiteit |
| Communicatie via e-mail of WhatsApp | Tot maximaal 1 jaar na afronding van de conversatie |
| Facturatie- en boekhoudgegevens | 7 jaar (wettelijke verplichting) |
| Cookies en analytische data | Zie cookieverklaring (meestal 1 jaar of minder) |
| Gebruikersaccounts | 2j na laatste actie of tot verzoek tot verwijdering |
Cookies en tracking
Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren en om bezoekersgedrag anoniem te analyseren.
We gebruiken onder andere:
- Noodzakelijke cookies: voor correcte werking van formulieren en beveiliging
- Analytische cookies: om bezoekersstatistieken te volgen via bv. Plausible
- Marketingcookies (optioneel): enkel met jouw toestemming
Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser.
Analytische gegevens worden anoniem verwerkt en niet gekoppeld aan persoonlijke profielen.
Hoe beveiligen we je gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Voorbeelden:
- HTTPS/SSL-beveiliging op de website
- Sterke wachtwoorden
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens
- Regelmatige updates en beveiligingscontroles
Wat zijn je rechten?
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien en een kopie te ontvangen,
- onjuiste gegevens te laten corrigeren,
- je gegevens te laten verwijderen (“recht om vergeten te worden”),
- bezwaar te maken tegen verwerking,
- de verwerking te beperken,
- en je toestemming op elk moment in te trekken.
- Als je je hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief, kun je je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail of door een mail te sturen naar info@natuurkompas.be
Wil je een van deze rechten uitoefenen?
Stuur een e-mail naar info@natuurkompas.be met als onderwerp “Privacyverzoek”.
We reageren binnen 30 dagen.
Klachten
Ben je niet tevreden over de manier waarop we met je gegevens omgaan?
Je kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Wijzigingen in deze privacyverklaring
We kunnen deze verklaring bijwerken wanneer onze werking of wetgeving verandert.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op https://natuurkompas.be/privacy.